TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SITIO DE INTERNET DE GRUPO COMERCIAL SHO, S.A. DE C.V.
I. Disposiciones Generales:
A. Información y Obligaciones del Vendedor
GRUPO COMERCIAL SHO, S.A. DE C.V. ("SHO México"), con domicilio en Avenida Niño Obrero número 1038, colonia Ciudad de los Niños, C.P. 45040, Zapopan, Jalisco, es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en esta Página. Toda transacción realizada a través de la Página, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.
B. Aceptación de los términos y condiciones
Cada vez que ingreses a esta página de internet www.goodvibesdistribution.com (la "Página") proporcionada por SHO México, y hagas uso de la misma como cliente ("Cliente"), aceptas los términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") aquí expresados, por lo que te pedimos los revises con detenimiento antes de realizar una transacción. En caso de que no estés de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción, así como de brindar información personal dentro de esta Página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por SHO México, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.
C. Objeto de la Página
El uso de esta Página será exclusivamente para qué como Cliente, consultes de manera personal la información relacionada a los productos que SHO México pone a la venta a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se permite formar vínculo o hacer referencias de la Página, a menos que se permita expresamente por escrito por parte de SHO México.
D. Obligaciones del Cliente
Cada vez que haces uso de esta Página, te obligas a través de estos Términos y Condiciones a:
- Hacer uso de esta Página de conformidad con los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como a las Condiciones de Uso aquí establecidos.
- Realizar operaciones legítimas, ya sean de manera personal o a nombre de quien estés autorizado para representar legalmente.
- Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones realizadas.
- Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite para llevar a cabo la transacción de compraventa de los productos aquí ofrecidos.
- No acceder a través de la Página a información de terceros.
- No permitir que terceros no autorizados realicen las operaciones a través de la Página sin tu consentimiento.
- No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo falsa o que no corresponda a ti.
E. Actualización de la Información
SHO México podrá modificar el contenido de la Página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como Cliente, tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la página a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan, o directamente en cada una de nuestras Tiendas.
F. Comunicación con el Cliente
Como Cliente aceptas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se te envíen por este medio, se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.
II. Disposiciones sobre la compra de productos
A. Condiciones de Compra
Los productos comprados por el Cliente a través de la Página se regirán por estos Términos y Condiciones de contratación para la compra venta de productos al por menor y las disposiciones fiscales aplicables.
SHO México realiza todo el esfuerzo posible para que el contenido de la Página resulte lo más preciso posible; sin embargo, en ocasiones pueden existir errores o inexactitudes, incluyendo, entre otros, en la descripción, la calidad, la disponibilidad, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio del producto. SHO México no se hace responsable de la diferencia de estos productos ni garantiza la existencia de suficiente mercancía similar para una orden de compra.
SHO México con la finalidad de beneficiar al mayor número posible de clientes y recordando que se dedica a la venta de productos al por menor, y que dirige sus ventas a sus clientes y consumidores finales puede optar por: vender a cada cliente un número máximo de 1 producto del mismo tipo, abstenerse de realizar ventas a los revendedores o que su compra sea con la finalidad de reventa o de depredación de precios.
Todos los productos ofertados en las tiendas autorizadas, en sus aparadores, así como en la página de internet y en las redes sociales están sujetos a disponibilidad, por lo que te sugerimos antes de hacer tu pedido marques al siguiente número 3320165119 o envíes un correo electrónico a la siguiente dirección goodvibes@shocompany.com para indicarte la disponibilidad en las tiendas más cercanas.
Algunos productos pueden venderse por unidad o por caja, la especificación de como se hace la venta de los mismos, se especifica en la página de internet o en las redes sociales donde se oferte o se exhiba el producto.
Al respecto, aceptas que para poder comprar a través de la Página, debes realizar un primer pedido mínimo de $300 dólares americanos o su equivalente en Moneda Nacional conforme al tipo de cambio del día de la compra, establecido por la página de internet www.xe.com. Una vez realizado este primer pedido mínimo, los subsecuentes pueden ser pedidos mínimos de $50 dólares americanos o su equivalente en Moneda Nacional conforme al tipo de cambio del día de la compra, establecido por la página de internet www.xe.com.
Asimismo, al utilizar la Página aceptas que para poder comprar a través de ella, será necesario acreditar a SHO México, a su entera satisfacción, que cuentas con un establecimiento físico o virtual (on line) de venta al consumidor final. Para tales efectos, se te solicitará que envíes a SHO México fotografías, vínculos, cuentas de redes sociales, publicidad o cualquier otro tipo de evidencia para comprobar la existencia del establecimiento de venta al consumidor final.
Como Cliente aceptas la obligación de vender al consumidor final los productos que adquieras a través de la Página al precio de venta a consumidor final que se establece en el apartado correspondiente de la Página (el “Precio de Venta a Consumidor Final” o “PVCF”).
B. Moneda de la Operación
La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de esta Página será el Peso, moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos. Los precios podrían indicarse en dólares de los Estados Unidos de América, no obstante, siempre se ofrecerá el precio en Moneda Nacional conforme al tipo de cambio de cambio del día de la compra, establecido por la página de internet www.xe.com.
C. De la calidad y características de los productos ofrecidos.
SHO México vende a través de la Página los productos ofrecidos que se muestran para su venta en línea en el catálogo. Las características de cada producto serán descritas dentro de la Página, por lo que SHO México se obliga, en caso de una compraventa, a entregar el producto con las características indicadas en su descripción, salvo por lo descrito en la sección II. inciso A. anterior.
D. Del precio de los productos ofrecidos.
Los precios de cada uno de los productos ofrecidos, y en su caso, las promociones aplicables a los mismos, serán publicados a través de la Página; dichos precios serán perfectamente identificables y atribuibles a cada producto del que se trate, salvo por lo descrito en la sección II. inciso A. anterior. SHO México podrá ofrecer precios y ofertas para la venta de productos en esta Página que varíen con respecto a los precios y ofertas sobre los mismos productos en Tiendas físicas, mismas que serán únicamente aplicables a las transacciones de compraventa realizadas por este medio y para la ciudad o entidad así indicada; por lo que por ningún motivo SHO México se obliga a respetar los precios publicados dentro de esta Página para las transacciones realizadas en alguna de nuestras Tiendas físicas o en otras ciudades o entidades a las indicadas.
E. Pago de los productos
- Pagos en la página:
Para poder llevar a cabo la transacción de compraventa mediante esta Página, como Cliente deberás contar con una tarjeta de crédito o débito debidamente expedida por una Institución Bancaria legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, o bien, alguno de los métodos de pago disponibles en SHO México tal como authorise.net (www.authorize.net) y que se autorice el cargo que se pretende hacer derivado de la compra de los productos. SHO México en ocasiones podrá variar las tarjetas de Instituciones Bancarias que acepta en este portal.
La transacción de compraventa mediante esta Página es administrada por las instituciones financieras y de intermediación emisoras de las tarjetas de crédito o débito ingresadas, o bien, por authorize.net por lo que SHO México no almacena, procesa ni transmite datos bancarios del Cliente. SHO México buscando implementar las mejores prácticas utiliza medios de la industria para proteger su sitio web, no obstante, Internet no es 100% seguro por lo cual sugerimos al Cliente el cuidado y buen uso de su información confidencial tales como nombre del titular de tarjeta de crédito o débito, número de tarjeta, fecha de expiración, exceptuando el Código de seguridad, el cual en aras de proteger la información confidencial del Cliente no será guardado por las instituciones financieras y de intermediación propias de las tarjetas de crédito o débito ingresadas, o bien, por authorize.net; por lo anterior, SHO México no se hace responsable por daños o mal uso de los datos señalados anteriormente.
SHO México podrá revisar, únicamente a través de la Institución Bancaria Adquirente, la información proporcionada para realizar la transacción en línea, inclusive una vez realizada la transacción electrónicamente, debiendo el Cliente acreditar cuando le sea solicitado, que la información previamente proporcionada es la correcta.
- Pagos por transferencia bancaria:
Para poder llevar a cabo la transacción de compraventa mediante pago vía Transferencia Bancaria, el Cliente tendrá un máximo de 48 horas para realizar el pago total de su orden de compra, a partir de que SHO México confirma dicha orden y notifica al Cliente los datos correspondientes para realizar la Transferencia Bancaria a través del correo electrónico registrado en la orden de compra; en caso contrario, se procederá con la cancelación de la misma. La transacción es administrada por Banco Regional, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero o por BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México, por lo que SHO México no almacena, procesa ni transmite datos bancarios del Cliente). Banco Regional, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero y BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México ofrecen seguridad y confidencialidad de los datos proporcionados, al contar con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información enviada se transmite de manera encriptada para asegurar su protección; por lo anterior, SHO México no se hace responsable por daños o mal uso de los datos señalados anteriormente.
F. Comprobante de compra
Una vez realizada la transacción de compraventa a través de esta Página, y que el pago haya sido autorizado por la Institución Bancaria emisora de la tarjeta de crédito o débito, o bien, acreditado según corresponda a otro medio de pago, aparecerá una pantalla que te indicará que recibirás un correo electrónico donde se te indicarán los siguientes pasos para la entrega de tus productos, salvo por lo descrito en la sección II. inciso A. anterior.
En cuanto recibas el comprobante y confirmación de compra deberás imprimirlo y presentarlo al momento en que se te haga entrega de los productos comprados. Cada comprobante de compra contiene información indispensable para la entrega de los productos, por lo que no deberás alterar, rayar, modificar o falsificar la información contenida en este documento.
Deberás imprimir la confirmación de compra y presentarla al momento en que se te haga entrega de los productos comprados. Cada comprobante de compra contiene información indispensable para la entrega de los productos, por lo que no deberás alterar, rayar, modificar o falsificar la información contenida en este documento.
G. Entrega y Recepción de los productos
Cada vez que realizas una compra a través de esta Página, se te presentarán dos métodos para la entrega y recepción de los productos comprados:
Entrega a Domicilio dentro del Área Metropolitana de Guadalajara: El servicio de entrega a domicilio es operado por Tecnológica 2.0, S.A.P.I de C.V. (iVoy), a quien se entregarán los productos que conformen la orden confirmada. Tecnológica 2.0, S.A.P.I de C.V. (iVoy) emitirá un número de guía para el rastreo y seguimiento del envío, siendo dicha sociedad quien se encargará de entregarlo en el domicilio de destino.
El envío será cobrado al Cliente por ser provisto por una sociedad tercera a SHO México, debiendo el Cliente asumir el costo de dicho servicio.
Entrega a Domicilio fuera del Área Metropolitana de Guadalajara: El servicio de entrega a domicilio es operado por Federal Express Corporation, a quien se entregarán los productos que conformen la orden confirmada. Federal Express Corporation emitirá un número de guía para el rastreo y seguimiento del envío, siendo dicha sociedad quien se encargará de entregarlo en el domicilio de destino.
El envío será cobrado al Cliente por ser provisto por una sociedad tercera a SHO México, debiendo el Cliente asumir el costo de dicho servicio.
H. Contáctanos.
En caso de tener cualquier duda relacionada a la información ofrecida dentro de la Página, de los productos ofrecidos, o bien, de tu transacción de compra, puedes contactarnos a través de nuestro Call Center de Servicio al Cliente en el teléfono 3320165119.
M. Conformidad con los términos y condiciones.
El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través de la Página, significa conformidad con los presentes términos y condiciones que como Cliente declaras haber leído y aceptado. En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes Términos y condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro que pudiera corresponderte por razones de tu domicilio o cualquier otra causa.